苹果公司近日宣布,针对部分用户在使用 Siri 语音助手时遭遇的意外激活问题,将提供一定形式的补偿。根据最新信息,美国地区符合条件的 iPhone 用户可在特定时间内提交申请,每台设备最高可获得 20 美元的赔偿。
早在今年年初,苹果就已与相关方达成和解协议,涉及金额达 9500 万美元。这一和解源于一项集体诉讼,指控 Siri 在未经用户明确指令的情况下启动,记录了用户的私人对话,并可能将这些信息分享给第三方机构。
有原告表示,在提及某些品牌或服务时,例如运动鞋或餐厅,他们接收到相关的广告推送。还有用户提到,在与医疗人员交流后,收到了与自身病情相关的治疗广告。这些情况引发了对隐私保护的担忧。
苹果现已开通专门的申请页面,并通过电子邮件通知符合条件的用户。只要在指定时间段内拥有支持 Siri 的设备,并且曾遇到过意外激活的情况,就有资格参与此次赔偿计划。
适用范围涵盖多种设备,包括 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod、iPod touch 和 Apple TV。申请者需确认设备曾在私人或敏感场合被误触发,每人最多可为五台设备申请赔偿。
每台设备的赔偿上限为 20 美元,但实际发放金额会根据最终申请数量进行调整。对于尚未收到通知但自认为符合条件的用户,仍有机会提交申请表。
赔偿流程将在 8 月 1 日进入最终审批阶段,之后资金将陆续发放至符合条件的用户账户中。