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近日，2025年315晚会曝光了骚扰电话背后的黑色产业链，其中“AI外呼机器人”成为主要推手。这一技术被不法分子利用，频繁拨打用户电话，严重影响生活秩序。

事件引发广泛关注后，中国移动在社交媒体上作出回应，表示对相关报道高度重视，并已启动内部自查程序。根据工信部关于信息通信行业行风建设的相关要求，公司正对涉及电话营销的问题进行全面排查。

一旦发现问题，公司将严格按照“客户为根，服务为本”的原则处理，深入分析问题根源，推动系统性整改。同时，将加强对代理商的管理，严控电话营销行为，对违规操作采取严厉措施，包括终止合作。

此外，公司还计划开展专项治理行动，针对客户投诉和自查中发现的营销不规范现象，从源头入手进行整治，力求实现明显改善和实质进展。

此次事件再次提醒公众，面对新型通讯手段带来的风险，企业和个人都需提高警惕，共同维护良好的通信环境。