图灵汇官网

苹果公司近日宣布，针对部分iPhone 7和iPhone 7 Plus用户因音频芯片问题引发的集体诉讼，已达成和解协议。此次事件涉及一种被称为“Loop Disease”的技术缺陷，导致设备在使用过程中出现声音异常甚至完全失效。

据相关资料显示，这一问题源于音频芯片与主板之间的焊接材料老化，随着时间推移逐渐失效。结果是，用户可能遇到无法播放声音、麦克风失灵或通话中断等状况。部分情况下，设备甚至无法正常使用。

为解决这一问题，有技术人员建议通过额外焊接线路来修复，但这种方式需要专业操作，普通用户难以自行完成。因此，许多用户选择寻求官方维修服务，但费用较高，且并非所有用户都愿意承担。

根据最新消息，苹果公司已于2024年1月与受影响的用户达成和解，赔偿总额达到3500万美元。每位符合条件的用户可获得约200美元的补偿，部分未支付维修费用的用户则会获得较低金额，最高可达350美元。

值得注意的是，苹果并未承认存在设计或制造上的错误，而是以和解方式结束这场持续多年的争议。对于用户而言，这一赔偿方案提供了一定程度的经济补偿，也为类似问题的处理提供了参考。