在企业数字化转型的浪潮中,AI技术正从实验室走向现实应用。然而,真正将AI能力转化为实际生产力的企业,并非那些最早布局或最精准预测趋势的公司,而是那些能够快速响应变化、灵活调整策略的组织。这正是亚马逊云科技在2025年纽约峰会上提出的核心观点。
全球企业已投入数千亿美元探索AI潜力,但如何让这些技术真正落地,成为推动业务增长的关键力量?《福布斯》指出,许多企业在尝试部署AI代理时,往往被基础设施、安全风险和操作复杂性所困扰,导致项目难以规模化。
为应对这一挑战,亚马逊云科技推出了全新的智能体系统——Amazon Bedrock AgentCore。这套由七大核心模块组成的解决方案,旨在为企业提供一套完整的AI部署能力,帮助企业跨越从试点到生产的门槛。
当企业开发出能处理复杂客户问题的智能体,测试阶段表现优异,但在实际运行中却遇到阻碍。例如,调用CRM系统查询订单时,法务部门可能因权限问题而拒绝授权。这种场景反映了当前AI落地中的常见困境:身份认证体系无法适配自动化操作,网页工具依赖本地环境,代码执行存在安全隐患,多轮对话的记忆管理也难以维持。
“一个智能体的能力不仅仅依赖于大模型本身,”亚马逊云科技大中华区产品部总经理陈晓建表示,“它还需要执行环境、工具接入、上下文记忆、安全机制和可观测性等支撑能力。”过去,这些基础能力并未被系统化地整合交付,导致企业不得不自行解决大量工程问题。
Amazon Bedrock AgentCore通过七大模块构建起一套通用能力底座。其中,AgentCore Runtime支持长达8小时的任务运行,突破传统AI对话15分钟的限制;AgentCore Identity实现细粒度权限控制,确保AI操作可审计、可追溯;AgentCore Browser Tool利用云端浏览器完成网页操作,摆脱对本地环境的依赖;AgentCore Code Interpreter则通过沙箱隔离高风险代码执行,提升安全性。
除了基础能力,亚马逊云科技还推出了Amazon S3 Vectors,这是首个原生支持向量处理的云存储服务。该服务通过优化存储结构,将向量处理成本降低90%,同时保持亚秒级查询响应,支持千亿级知识图谱的存取。这意味着智能体可以更全面地“记住”业务信息,从而提升推理能力和决策准确性。
此外,Amazon Nova模型定制服务为企业提供了“智力本地化”的解决方案。用户可以将行业术语、内部流程等专属知识注入模型,打造符合自身需求的AI助手。这不仅增强了智能体的决策可信度,也使其真正融入企业的数字生态,成为生产力的重要组成部分。
为了进一步推动智能体生态的发展,亚马逊云科技在Marketplace中新增了“AI Agents与工具”分类。用户可以通过该平台集中浏览、采购并部署各类agent和配套工具。无论是行业定制agent、API插件,还是与Amazon Bedrock兼容的执行组件,都能一键获取、按需部署。
这一举措打破了以往智能体生态中的“工具荒”局面。例如,企业曾为读取设备API耗费数月时间开发适配层,而现在只需通过Marketplace即可快速集成。平台支持MCP和A2A协议,实现不同agent之间的组合与调度,相当于为智能体搭建了一个应用商店,极大提升了开发效率。
与此同时,新型IDE工具Kiro的推出,将智能体嵌入软件开发的全生命周期。从自然语言需求到自动生成测试用例,Kiro让智能体从终端产品转向技术体系内部,参与工具链、规范制定与系统构建。这不仅提高了研发效率,也让智能体成为组织级的AI助手,而非仅限于个人使用。
从技术发布到业务布局,亚马逊云科技的策略展现出更深层次的变革逻辑。四大设计原则——敏捷响应、基础重塑、数据协同和交付导向——构成了其方法论框架,推动AI从技术实验走向生产力范式。
Swami Sivasubramanian在峰会上强调:“这场变革颠覆了软件的构建方式,也重塑了我们与软件的互动模式。”随着越来越多企业开始重视智能体能力,相关预算也在逐步转移。Gartner预测,到2027年,超过一半的CDAO将为数据素养和AI素养项目争取专项预算。而目前已有80%的企业将“智能体能力”纳入采购标准,尽管仅有15%要求独立产品。
显然,AI正在从一种技术工具转变为企业的核心生产力。而亚马逊云科技的系列创新,正是在这一过程中扮演着关键角色,帮助企业在不断变化的市场中保持竞争力。