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近日，有消息指出亚马逊云科技（AWS）上海人工智能研究院正在经历人员调整。这一动态引发外界关注。对此，亚马逊方面在7月24日回应称，公司基于对整体组织架构和未来战略方向的评估，决定对部分团队进行人员优化。发言人表示，这一决定虽然艰难，但公司会全力协助员工平稳过渡，并强调此举是为了更好地分配资源，推动创新，满足客户需求。

该研究院自2018年成立以来，一直专注于人工智能的基础研究与技术应用。如今的变动，是全球范围内科技企业普遍面临的一种调整趋势。

不只是中国区，亚马逊在全球范围内的云计算部门也出现了裁员现象。据7月17日报道，AWS部分团队被裁减数百人。公司解释称，这是出于商业考量，旨在优化资源配置，同时继续推进技术创新。类似的调整也在其他业务板块中出现，例如图书、设备和服务部门，均在不同程度上进行了人员精简。

随着生成式人工智能和智能代理技术的广泛应用，越来越多的工作流程正在被重新定义。亚马逊CEO安迪·贾西曾在6月公开表示，AI的引入将改变员工的工作方式。某些岗位可能减少人力需求，而另一些则需要更多专业人才来支持新技术的应用。预计未来几年，这种变化将导致公司整体员工数量有所下降。

不只是亚马逊，其他科技巨头也在探索AI对人力资源的影响。微软董事长兼CEO萨蒂亚·纳德拉曾透露，公司30%的代码由AI编写，且这一比例仍在上升。谷歌CEO桑达尔·皮查伊也提到，超过25%的新代码来自人工智能系统。

面对AI带来的变革，科技公司正加大基础设施投入，以支撑更高效的技术服务。今年第一季度，亚马逊的资本支出达到243亿美元，其中大部分用于提升技术基础架构，尤其是AWS相关领域。公司表示，将持续投资以满足AI服务和全球业务增长的需求。

从全球来看，科技企业因市场变化和战略调整而进行裁员已成常态。7月初，微软宣布将裁员9000人，占总员工数的4%。这一举措覆盖多个层级和地区，被视为公司在新财年开始之际的重要调整。加上此前5月的裁员计划，微软今年的裁员总数已接近1.5万人。

科技行业的持续演进，让企业在保持竞争力的同时，也必须不断适应新的工作模式和技术环境。如何平衡效率与人力，成为各大公司共同面临的课题。

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