电信网络诈骗近年来呈现出多种犯罪手段和快速变化的骗术特点,且案件频发的趋势尚未改变,特别是网络类诈骗的增长尤为迅猛。
9月25日,在支付宝、网商银行及多家媒体共同举办的“扫雷行动”金融消费者保护计划启动会上,中国人民公安大学网络空间安全与法治协同创新中心联合南都个人信息保护研究中心共同发布了《中国电信网络诈骗分析报告》。该报告指出了当前电信网络诈骗的严峻形势。
据中国人民公安大学网络空间安全与法治协同创新中心的研究员王晓伟介绍,2015年成为电信诈骗的一个重要转折点。在2015年之前,电信网络诈骗案件每年的增速在20%至30%,而2015年的增速达到32.5%,当年电信诈骗案件数量接近60万起,经济损失高达222亿元。这是中国乃至全球范围内罕见的现象。
王晓伟提到,2016年发生的“山东徐玉玉案”就是电信诈骗造成的严重后果之一。然而,2017年后,电信网络诈骗案件的数量首次出现下降,全年共发生53.7万起案件,造成经济损失120.1亿元,分别比前一年下降了6.1%和29.1%。尽管案件数量有所下降,但其高发态势并未改变。
王晓伟进一步指出,电信网络诈骗的手段不断演变,从最初的中奖诈骗,发展到冒充熟人、冒充公检法、网络刷单、网络贷款等虚假投资平台。诈骗手段和技术手段也在不断升级,从最初的手机电话和微信,到后来的伪基站设备、网络电话和改号软件,直到如今的各种网络渠道和虚拟身份。
《报告》还显示,在2017年用户举报的诈骗案例中,金融理财类诈骗涉案金额最高,人均损失最大。受害者通常通过钓鱼网站支付、银行转账、第三方支付和扫描二维码等方式主动向诈骗分子转账。按支付方式划分,通过钓鱼网站支付的用户占比为64.3%,涉案金额累计2.2亿元;主动转账的用户占比为33.7%,累计1.2亿元。
报告指出,个人信息泄露和非法获取成为电信网络诈骗的重要支撑。诈骗分子根据购买的详细身份信息,量身定制诈骗脚本,实施精准诈骗。个人信息保护不足也是导致诈骗频发的原因之一。
中国消费者协会副秘书长董祝礼表示,消费者投诉已从老年群体向年轻一代过渡,从传统的银行保险服务转向互联网金融和消费金融。其中,老年人、校园贷、大学生和农村消费者成为投诉的主要对象。
王晓伟特别强调,农村地区将是未来电信网络诈骗防范的重点区域。由于农村居民对金融领域的信息了解较少,防骗意识相对薄弱,个人信息保护意识也较差。
国家金融与发展实验室副主任曾刚指出,随着普惠金融的发展,越来越多的人接触到了金融服务,但也暴露在了更大的金融风险中。因此,金融消费者教育和安全保护变得尤为重要。
蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋则指出,一些所谓的金融科技公司利用伪科技和伪创新进行庞氏骗局,给金融市场带来了混乱。他呼吁加强技术监管,防止此类行为损害公众利益。
报告提出了九条防范电信网络诈骗的建议:不要轻易相信亲友遭遇意外的说法;对于异常信息要向相关部门的官方客服电话核实;公检法机关不会通过电话办理业务;不要轻信来历不明的电话和短信中的“熟人”;在网上要保护好个人信息;投资者应选择正规投资平台;退款操作应在网购平台进行;不要点击非官方链接;不要轻信短信中的内容,尤其是不明链接,以防钓鱼网站或手机被植入木马。
以上内容综合了《中国电信网络诈骗分析报告》的主要观点和建议,旨在提醒公众增强防范意识,避免成为电信网络诈骗的受害者。