哈药集团作为一家知名的国有控股医药制造和商业流通企业,拥有两家上市公司:哈药股份和人民同泰,其品牌价值高达约240亿元人民币。哈药集团涉足多个业务领域,包括生物制药、化学药品、医药商业、保健品和中药。目前,哈药集团在全国范围内拥有广泛的营销网络,涵盖超过30万个OTC终端、6000多家二级及以上医院、17万个基层医疗终端以及超过1万辆物流配送车辆,并且拥有超过2万名外勤营销人员。
然而,面对不断变化的市场环境和新出台的医药政策,哈药集团面临着激烈的市场竞争和巨大的挑战。为了应对这些挑战,哈药集团正在逐步从传统的渠道销售和经销商管理模式转向更加扁平化的终端销售模式。为此,哈药集团设定了五个关键的营销控制指标,包括药品覆盖全国80%的终端、防止窜货、统一零售价格、利润考核以及物流和库存管理。
为实现这些目标,哈药集团需要采用一套精细的管理工具,将人员、销售终端、药品、终端覆盖率、窜货监控、区域利润考核、药品有效期追踪和统一零售价格等信息整合在一起。哈药集团在最近的一次用户大会上展示了其如何利用地理信息技术来解决这些问题。哈药集团通过位置服务平台,将地理位置与营销管理中的人员和销售终端连接起来,结合定位数据、地理信息技术和数据挖掘技术,实现了对营销拜访行为、终端经营状况的竞争态势分析。通过这种方式,哈药集团能够更好地进行营销趋势分析,实现成本降低和效率提升。
基于位置信息的管理平台使哈药集团能够回答一些关键问题,例如业务人员的位置、工作日程、物流仓储的位置、物流车辆的位置、零售终端的位置及其业绩情况和人口商圈情况。哈药集团可以通过这些信息在地图上展示终端分布、销售情况和周边人口商圈信息,从而更好地了解某一区域内的终端销售策略和手段,以保持良好的销售势头和业绩。
哈药集团还通过位置数据进行大数据分析,实现外勤人员的考勤、工作状态监管和业务信息收集,并通过数据挖掘技术对位置数据进行建模,以可视化的方式展示挖掘结果。此外,哈药集团通过多维度的趋势分析和经营决策分析,来评估终端的竞争态势,挖掘潜在的销售机会,帮助终端提升业绩。哈药集团计划未来连接全国43万个终端和90多万个医疗机构,扩展业务人员队伍至2万多人,并依靠基于位置的管理平台实现更精准的管理。