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近日，中国旅游研究院与携程旗下的华远国旅联合发布了《2018上半年中欧旅游大数据报告》。报告展示了欧洲游在2018年中欧旅游年的背景下愈发受到中国游客的欢迎。该报告结合了华远国旅的欧洲游数据和携程网站上的预订大数据，对欧洲自由行、跟团游、定制游、门票玩乐、签证等产品进行了深入分析。

欧洲旅游便利化显著

随着2018年中欧旅游年的推进，中国游客在签证和航班方面享受到了更多的便利。据统计，上半年开通了多条飞往欧洲的新航线，包括沈阳至法兰克福、南京至赫尔辛基、北京至都柏林、成都至苏黎世、武汉至伦敦、广州至罗马、广州至巴黎、深圳至圣彼得堡以及香港至布鲁塞尔等航线。

世界杯带动欧洲旅游热潮

受2018年世界杯的影响，欧洲旅游迅速升温。数据显示，2018年第二季度预订欧洲游的人数同比翻番，环比第一季度增长94%。欧洲成为中国游客的第二大目的地，占比13%，仅次于亚洲。传统的淡季也逐渐变为平季，淡旺季特征变得不那么明显。

自由行和定制游受欢迎

在旅游方式上，跟团游仍然是主流，但自由行和定制游的比例也在快速增长。根据携程的数据，定制旅行平台的需求单量环比增长了127%，远高于整体出境市场的增长速度。华远国旅的在线渠道预订用户也逐年递增。第二季度赴欧游客中，OTA在线渠道占比35%，传统线下渠道占比65%。

中国游客偏好的目的地

华远国旅和携程旅游的数据显示，2018年上半年最受欢迎的欧洲目的地国家有：法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、英国、瑞士、希腊、捷克、匈牙利。其中，法国是最受欢迎的目的地，其次是德国和意大利。在城市方面，巴黎、罗马、布拉格、莫斯科、因特拉肯、维也纳、佛罗伦萨、威尼斯、布达佩斯和巴塞罗那位居前十。此外，塞尔维亚和克罗地亚等新兴目的地也吸引了大量中国游客。

个性化旅游趋势明显

2018年上半年，最受欢迎的跟团游线路包括法意瑞、一国深度游、两国深度游、特色三国游、多国连线（四国以上）、东欧系列及北欧+俄罗斯等。数据显示，传统线路如法意瑞的游客数量有所下降，而新兴目的地如克罗地亚、塞尔维亚、黑山等则增长显著。欧洲定制游需求单量同比增长112%，平均游玩时间为12天，每人每天的花费约为2500元。欧洲当地向导订单量同比去年增长了242%。

旅游人群特征

根据统计数据，赴欧洲旅游的主力军是30-40岁的游客，占比24.2%。女性游客占比55.6%，略高于男性。人均消费约为12000元，较一季度增长15%左右。4钻产品仍是主流，占比55.3%，5钻产品占比11.6%。

服务质量稳步提升

中国旅游研究院的数据显示，2018年上半年欧洲旅游服务质量排名前20的国家依次为：法国、奥地利、葡萄牙、意大利、英国、捷克、冰岛、西班牙、德国、希腊、塞尔维亚、芬兰、荷兰、挪威、瑞士、俄罗斯、克罗地亚、瑞典、匈牙利和丹麦。旅游企业在提升服务质量方面做出了许多努力，包括推出“导游服务指南”、“服务的力量”、开发“行程助手”等措施，使得游客对领队服务、住宿餐饮、导游讲解及用车线路等方面的满意度逐步提升。

来源：中国新闻网

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