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看似冰冷的数据，一旦与日常生活融合，便能带来意想不到的温暖价值。

近期，美联社总结了去年美国公司的业绩，亚马逊位居榜首。在观察家看来，亚马逊积累了大量数据，其数据分析水平远超同行，已将技术平台的优势应用于各个领域。由于长期跟踪用户行为，它不断提供更为出色的个性化购物体验。“数据即力量”，如何让数据“发声”，为社会服务，再次成为公众关注的热点话题。

自上世纪90年代以来，大数据的研发已经渗透到工作和生活的方方面面。根据麦肯锡公司的研究报告，大数据将成为未来创新、竞争和生产力的关键基础；“利用大数据进行决策”也被列为未来影响人类发展的23项技术之一。然而，对于大数据发展的负面影响，近年来也有不少反思的声音。

《卫报》分析称，在大数据时代，个人信息已成为一种可被交易的商品。在反映人被科技操控的英剧《黑镜》中，有一集讲述了根据用户的社交网络数据评分，以此判断一个人是否可靠，是否有资格租房或乘机。评分高的人受到尊重，评分低的人则遭受轻视，这让很多人不得不疲于应对。大数据带来的各种特性，使其显得有些技术性的“冷酷”。

新技术往往以其特有的未知性和前瞻性，冲击我们的心理舒适区。人们担心大数据的发展会导致自己在未来被控制或替代，这种担忧并非无稽之谈。据欧盟统计，目前90%的工作需要具备某种数字技能，而65%的欧盟新入学儿童将来将从事当前尚未存在的职业。尽管如此，作为“新技术”的大数据如同人类自身一样复杂多面，因此我们需要从更丰富、多元的角度进行观察。

事实上，在没有大数据的时代，历史进程中每个个体的故事很容易被遗忘。竹简、纸张被毁坏，一段历史可能就此消失；影像技术也可能被永久抹去。而现在，随着个体数据被逐一收集、存储、上传和记录，人们的生活和记忆成为了历史进程中的永恒坐标。

在中国，每五位网民中就有一位追韩流；《舌尖上的中国》播出期间，美食类商品的购买高峰从白天转为夜晚……早先有电商企业推出“淘宝时光机”，通过大数据分析，清晰展示了十年来用户的消费情况。正如网友所说，“大数据本质上是温暖的”，历史潮流沉淀下来的大数据，同时也在精确地记录和塑造着历史，弥补了个人情感和记忆消逝的遗憾。这或许可以解释，看似冰冷的数据，一旦与生活相融，就能带来意想不到的温暖价值。

“一个世纪前，最有价值的商品是石油，今天则是数据。”福布斯网站预测，2018年将在技术领域开启一个新时代，大数据不再仅仅是纯技术，而是更多地应用于管理和实践。这与去年世界电信和信息社会日的主题“发展大数据，扩大影响力”相呼应。科技发展的初衷是为了造福人类，了解大数据的“性格”和“习惯”，有效推动其与实体经济和生活方式的深度融合，我们才能真正享受到数字带来的红利。