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电商的发展催生了“剁手党”，而快递行业的进步则让“剁手”变得更加便捷。然而，很少有人真正理解，这份便捷背后，快递小哥们究竟付出了多少努力。

在7月27日苏宁易购举办的818发烧购物节发布会上，苏宁总裁侯恩龙宣布，苏宁将与第一财经商业数据中心（CBNData）共同发布《2018快递员群体洞察》大数据报告，并启动第二届快递员节，呼吁社会各界给予超过300万的快递服务工作者更多的认可与关爱。

快递员的贡献

据侯恩龙介绍，快递行业的快速发展，已经成为推动经济增长的重要力量。“这是‘跑出来’的GDP：十年间，快递业务量增长了33.4倍。今年第一季度，快递支撑的网络零售额接近1.5万亿元人民币，快递业务收入占国内生产总值的比例为6.2‰，对国内生产总值增长的直接贡献率达到了1%。”

目前，仅苏宁一家公司就有超过十万名快递员工，快递行业也成为人员增长最快的行业之一。苏宁易购与CBNData将发布《2018快递员群体洞察》大数据报告，该报告揭示了快递员群体的快速增长：从2016年至今，快递员数量增加了50%，支撑了57%的快递业务量，并推动了49%的网络零售市场的增长。

苏宁的创新服务

依托于818、双十一等大型购物节，中国已成为全球最大的快递市场，每天处理的快递量已突破1亿件。苏宁凭借其强大的快递团队和苏宁小店等渠道，在818期间推出了“苏宁秒达”服务，为用户提供更便捷的服务。苏宁可以为每个万人大型社区平均配备20名快递员，确保苏宁小店3公里范围内30分钟内送货上门，最快甚至能在十几分钟内送达。此外，苏宁易购还在818期间实现了家电等大件商品的“送装同步”，大大提升了消费者的购物体验。

尊重与关爱

侯恩龙强调：“快递员们‘分钟级’的送货时效，他们的付出值得我们更多的关注。”苏宁不仅关注服务质量，还致力于提升快递员的职业尊严。为此，苏宁将在8月28日启动第二届快递员节，通过发放“快乐领巾”等形式，为快递员送去尊重和关爱。

“认可比黄金更重要。”侯恩龙表示，“快递员们用对工作的热爱和责任感，风雨无阻地为消费者传递包裹，也传递着快乐。”

在这个818发烧购物节，苏宁将继续把服务和尊重放在首位，通过高效的物流服务和环保措施，为消费者、员工和社会带来更多的好处。