自然语言是由词汇和语法组成的符号系统,以语音为物质基础。它是人类交流的重要工具,承载着人类的思想和智慧。据估计,人类历史上以语言文字形式记录和传播的知识占据了总知识量的80%以上。自然语言是人们在日常生活中约定俗成的表达方式,与人工语言(如编程语言Java、C++等)不同。
自然语言处理(Natural Language Processing, NLP)是指利用计算机技术对人类的书面和口头自然语言信息进行处理和加工的技术。它研究人在与他人及计算机交流过程中遇到的语言问题。自然语言处理的目标是建立能够表示语言能力和应用的模型,并通过计算框架实现这些模型,不断改进这些模型,进而设计各种实用系统,并探讨这些系统的评估技术。例如,冯志伟将自然语言处理定义为一种研究语言问题的学科,而Bill Manaris则强调其在理解和生成自然语言方面的功能。
自然语言处理技术广泛应用于多个领域,如搜索、对话、翻译和推荐等。它可以帮助构建智能问答助手、进行语义搜索、信息抽取、推荐系统和机器翻译等。
自然语言处理主要分为两大类:自然语言理解和自然语言生成。自然语言理解(Natural Language Understanding, NLU)旨在让计算机理解人类语言,提取有用信息,用于情感分析、意图识别、信息检索、信息抽取等任务。自然语言生成(Natural Language Generation, NLG)则是将结构化的数据转换为自然语言形式的文本,如翻译、摘要生成、文本生成图片等。
自然语言的理解是一个分层次的过程,具体可以分为五个层次:语音分析、词法分析、句法分析、语义分析和语用分析。每个层次都有其特定的功能和目标。
自然语言处理面临多种挑战,其中最常见的是词法歧义、句法歧义和语义歧义。例如,分词的边界难以确定,同一词语在不同上下文中可能有不同的词性,而某些专有名词和缩略词的识别也很困难。此外,语义和语用上的歧义也使得自然语言处理更加复杂。
自然语言处理经历了从早期的手工规则到现代的数据驱动模型的发展过程。随着深度学习技术的兴起,自然语言处理取得了显著的进步,推动了智能对话系统、机器翻译等领域的快速发展。