2019年,地方政府在数字化转型方面取得了初步成果,政务大数据驱动的电子政务体系逐渐成为国家管理体系的重要组成部分,使得电子政务市场成为信息化领域的重要市场之一。
根据智研咨询发布的《2018-2024年中国电子政务产业竞争态势及投资方向研究报告》,未来五年内,电子政务市场预计将以约13%的速度持续增长,2018年的投资预计将突破3000亿元。由于政府机构对稳定性的需求,电子政务市场具有较强的自然垄断特性,率先响应市场需求的企业将拥有明显的先发优势。在电子政务中,公职人员办公成为近年来的重点突破领域,借助AI技术提高内部文件处理效率,对提升政府反应速度和加强社会管理能力具有重要意义。与企业行政工作相比,政府机关的政策连贯性强,规定和程序更为严格,因此需要频繁召开会议,不可避免地会出现“文山会海”的现象。会议材料的前期准备往往是一项繁重的任务,占用大量人力资源。如何利用AI技术解决这一问题,成为摄星智能科技进入电子政务市场的切入点。
南京摄星智能科技有限公司(StarSee)是一家军民融合型智能技术服务公司,其在非军事领域的核心技术集中在AI的自然语言处理技术的研发与应用。
摄星智能科技的研究表明,政府文件写作有着严格的格式和内容限制,这使得文字处理的难度相对较低,现有市场上的技术能够保证较高的准确率。2019年6月29日,摄星智能科技与中电太极集团在北京联合举办了人工智能顶级峰会。会上,摄星科技发布了一款基于自然语言处理算法的会议助手产品。为了展示该产品的实际效果,摄星科技在长达6小时的峰会结束后,利用会议助手将整个会议内容迅速转录并自动提炼出关键观点,整理成文并快速发布。这款会议助手显著减少了办公人员处理会议材料的时间,用户还可以通过关键词直接跳转到音频内容,节省了大量的查阅时间。电子政务的另一大挑战是公文写作。由于公文撰写和政策制定通常需要明确的文字依据,各机关单位的文秘人员在撰写时需查阅大量资料。而机关内部的许多文件无法通过公开渠道获取,即使实现了无纸化办公,公文撰写的资料收集仍然是一项艰巨的任务。
针对上述问题,摄星智能科技研发了一套电子政务系统,各级机关可以通过该系统实现文件的上传和下达,并且该系统具备强大的搜索能力和公文写作辅助功能。用户只需输入关键词,系统就能自动筛选所需资料并精确定位到相关内容,支持多人在线协作修改稿件,大幅提升了公文写作效率。
摄星科技并非普通的初创企业,其创始团队拥有深厚的行业背景和技术经验。创始人杨理想毕业于南京大学计算机系,现为南京理工大学计算机系副教授,曾多次担任重大项目的论证负责人,并连续三年主办南京人工智能峰会,获得了AI领域知名专家的高度认可。他致力于用技术和毅力推动新一代人工智能的发展。
由于技术基础扎实,摄星科技发展迅速。公司成立于2018年9月,不到一年的时间里,团队规模迅速扩大至50多人。其产品已经在中电集团、外交部和军民融合办公室等大型企业和政府部门推广应用。目前,摄星科技已获得中科创星和联想之星的投资,计划在三个月内完成A轮融资。资金将主要用于扩大团队规模,积极吸纳来自北京和南京两地的AI方向人才,并引入来自互联网一线大厂的精英人才,在两地分别组建以人工智能算法为核心的技术团队。预计年底,公司员工总数将达到100多人。
鉴于政府垂直指令体系的特点,摄星科技在未来民用市场的拓展中将继续保持高端定位,通过高层机构推广,带动基层机关跟进,从而在市场中扎根,形成清晰的产品路线。