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随着5G时代的来临，AIoT智能硬件将变得无处不在，而自然语言处理算法的持续进步，正推动人机交互方式从传统的按键和触摸屏转向更加便捷的语音交互，未来语音将成为新的流量入口。

与此同时，各行各业正在将企业的现有业务流程与人工智能技术相结合，以提升效率和降低成本，这已成为一种主流趋势。

酷曼科技成立于2017年2月，专注于人机对话交互技术，主要服务于企业客户（TOB），提供“AIoT智能硬件”和“AI云服务”的综合解决方案。该公司采取软硬件双轮驱动的定制化策略，其核心优势在于能够将AI技术有效地应用于实际业务中。

起初，酷曼科技为传统音响行业提供了无线音频模块的整体解决方案，并在2017年6月获得了青岳资本的500万元天使投资。随后，公司在2018年8月成功研发出AIoT设备，并获得了中国移动和中国联通的认可。同年11月，酷曼科技成为科大讯飞AIoT硬件解决方案的主要供应商之一。

面对企业客户时，酷曼科技意识到许多客户更倾向于获得软硬件一体化的定制化解决方案。此外，随着大型科技公司纷纷进入智能音箱市场，酷曼科技选择了差异化竞争的道路。

酷曼科技认为，大型科技公司通常走平台化路线，但由于团队间的沟通障碍，很难满足客户的个性化需求。同时，许多初创公司只擅长硬件、声学或特定的AI技术，当企业需要全面的软硬件解决方案时，往往还需要依赖第三方支持。此外，当前行业内仍存在许多碎片化问题，市场需求尚未完全释放。因此，对于一个专注于AI领域的创业团队来说，仅仅找到垂直领域还不够，还需要明确的应用场景以及强大的团队进化能力。

因此，酷曼科技决定从为企业客户提供定制化服务入手，利用“AIoT智能硬件”和“AI云服务”赋能垂直领域的头部企业，推动技术的发展，并逐步扩展至同类B2B企业，挖掘市场需求。

酷曼科技的主要业务包括远场语音智能硬件定制服务和AI云服务定制（涵盖自然语言处理、知识图谱、机器学习和智能推荐等），这些服务已经应用于健康医疗、消费电子、智能汽车、智能家居、运营商、新零售等多个行业，累计服务超过60家企业。其中，中国移动、中国联通、国家电网、环球旅行、索爱、国民健康、创蓝科技、安吉星等知名企业均是其标杆客户。

例如，酷曼科技为中国移动和中国联通等运营商提供了AIoT产品服务，通过远场智能音箱作为主控设备来控制家中的其他智能家居设备。

具体而言，酷曼科技提供的核心产品是远场语音智能硬件PCBA电路板，包括远场语音Wi-Fi模块、麦克风阵列、声学算法和定制唤醒词。在AI云服务方面，酷曼科技开发了200多项通用AI技能和行业NLP定制功能，并集成了第三方内容资源，帮助企业快速推出产品。

在盈利模式上，酷曼科技通过项目研发费用和硬件销售提成获得收入；其AI云服务平台则主要通过项目研发费用、授权费用以及按API接口调用次数收费的方式实现盈利。

另一个例子是在短信智能质检领域。短信通道服务商面临的一个难题是B端客户的短信内容经常出现违规情况。传统的处理方法是通过关键词过滤和人工抽查，但这种方法效率低下，容易导致大量漏报和误判，从而推高投诉率。为此，酷曼科技利用大数据和AI语义分析技术，为短信通道服务商量身定制了一套短信智能质检系统——TICK系统。该系统通过对语料库进行训练、文本分类和黑名单拦截等手段，已成功过滤了99.99%的违规短信，显著减轻了人工审核的工作量。

酷曼科技的团队由具有AI、硬件和移动互联网背景的专业人士组成，团队成员大多来自百度、360、联发科和龙旗科技等知名公司，总部设在上海，并在深圳设有分公司。

目前，酷曼科技正在进行2000万元人民币的A轮融资，计划通过增加后端赋能服务建设和提升AI数据分析及算法能力来增强核心竞争力和客户黏性。同时，公司将扩大垂直行业的AI产品种类，进一步提升B2B客户的解决方案支持能力。

未来，酷曼科技的目标是成为一家拥有海量用户数据和垂直行业数据的人工智能公司。

本项目由创业邦合作伙伴“功夫国际孵化器”推荐。